etoka(絵と花)でよくあるご質問と回答

Q:お花教室のキャンセルは可能ですか?
受付締切日までにキャンセルのご連絡を頂けますと、そのままキャンセルを承ることが出来ます。しかし、受付締切日後のキャンセルとなりますと、お花を仕入れてしまう関係上、下記①・②のどちらかのご選択をお願いしております。
①「レッスン日のお振替」                                          
・生花の場合、同じレッスン内容の時の土曜日から日曜日へ。または日曜日から土曜日へのお振替。         
・アーティフィシャルフラワーの場合、生徒様のご都合の良い日時にお振替。(いくつか候補日をお伝えいただけますと幸いです。)
②「材料費 と引換にお花のお引取り」
・生花の場合、レッスン内容時の土曜日、または日曜日のお引取りをお願いしております。
・アーティフィシャルフラワーの場合、1週間以内のお引取りをお願いしております。
Q:お花教室の入室は何分前から可能ですか?
開始時間の10分前から可能です。
Q:オーダーメイドは可能ですか?
基本的にイラストはすべてオーダーメイドで承っております。生花やアーティフィシャルフラワーのブーケやアレンジメントも、ご希望に合わせてお作りいたします。詳しくはお問い合わせよりご相談下さい。
Q: どのようなイラストがご注文可能ですか?
人物・風景・動物など可能な限り対応したいと思っております。ご注文前にイラストサンプルのタッチをご覧の上、お気軽にご相談下さい。
成人向けのイラストは承っておりません。ご了承下さい。
Q: イラストの修正は可能ですか?
下描きと着色がそれぞれ終わった時点でイラストの確認をお願いしていますので、その際に修正箇所などをお伝え下さい。
納品が完了してからの修正は行っておりません。ご了承下さい。
Q: 商用利用は可能ですか?
可能ですが、その際は必ず使用用途のご連絡をお願い致します。
Q: ファイル形式は選べますか?
JPG、GIF、PNGなどフォトショップ・イラストレーターなどで保存出来る形式であれば対応可能です。
特に指定がなければ基本的にJPG納品で対応させて頂きます。


Q&Aの最終更新日 : 2019-03-01